平素はご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
旧年中は、多大なるご尽力を頂き誠にありがとうございます。
2023年も、より一層のご支援、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社SKcrew
東京都中野区東中野3丁目8-13 ドーンNSビル 6階
03‐6279-2415
代表取締役 塩野公士
【今年のSKcrewとは】
2023年度の弊社は、とにかく「拡大」をしていきます。ここでいう拡大は、下記になります。
・人の拡大
・エリアの拡大
・対応幅の拡大
この1年を通して、中野エリアで最もお部屋探しの反響を頂いた弊社であり、様々なお客様から「ありがとう」のお言葉を頂きました。2022年4月から賃貸仲介業をスタートして、賃貸仲介の難しさや楽しさ、お客様の様々な悩みと向き合い、分かったことは「人と向き合う数を増やしたい」でした。私は、弊社のサービスに自信を持っております。弊社のスタッフに自信を持っております。その弊社が、会社を拡大してより一層お客様と接すことができ、お客様を幸せにするスキームを作りあげなくて何をするのか。と思ったわけであります。相変わらず、暑苦しくなってしまい申し訳ありません。
さらに、多くのお客様のお悩みや生活を支援するため、人の拡大と対応エリアの拡大は2023年の必須項目です。
また、今まで弊社は「賃貸」をメインに不動産の対応をしてまいりましたが、これからは「売買」にも力を入れていきたいと考えております。
弊社は元々、リフォーム業がメインとなっております。HPにも記載されているように「職人だからできる新しい不動産」が弊社のモットーであります。
ご自身の不動産を売りたいオーナー様に対して、物件の買取りをどこよりも高く行ことができることが弊社の強みだと知りました。他の不動産会社様であれば、物件を買い取った後にリフォーム業者に依頼して、リフォームした後再販する、つまり出口の金額を予想して、リフォーム金額も計算したうえでオーナー様に提案していくのです。しかし、弊社は自社でリフォームできるので、オーナー様に対してどこよりも高い金額でご提示できます。さらに、これだけ賃貸仲介で幅を広げてきた弊社ですから、もちろんオーナー様がお困りの入居状況をどこよりも早く入居させるができるのです。
このように、
・賃貸の客付け力地域NO.1
・リフォーム業ができるからこその高い買取金額
の相互のシナジーを活かして、さらなる飛躍を考えております。
【最後に】
大切な言葉は「ありがとう」
弊社のスタッフには感謝から入るコミュニケーションを徹底させております。しかし、これはファミレスの店員のように「ありがとうございます」を言うことが、マニュアル化されているという意味ではありません。
あくまで、お客様からスタッフが「ありがたい」と思えることをしてもらえるような関係値作りと対応をしていく。そして、お客様から感謝を頂く、その感謝に対してのありがとうを言えるようなスタッフであることが大切だと考えております。
ありがとうから始まるコミュニケーションとは、ありがとうを言うことが目的ではなく、「ありがとう」と思えてもらえるような対応をして、初めてそこからお客様と対話が始まっていくことであります。
どんなに業績を上げても、どんなに人が増えても、どんなに業務が増えても、私たちの仕事はお客様あってのお仕事ということを忘れず本年度も頑張っていきますので皆様引き続き何卒よろしくお願い致します。
